Politica de donații și rambursare

Această politică descrie modul în care Organizația pentru Copii și Adulți cu Nevoi Speciale TREBUIE! – Filiala Brăila (CIF 9187167, Str. Industriei nr. 18, bl. D2, sc. 4, ap. 64, Brăila, cod poștal 810341) primește și gestionează donațiile făcute prin site-ul trebuiebraila.ro.

Donațiile sunt contribuții financiare voluntare, făcute fără nicio obligație din partea donatorului. În schimbul unei donații nu se livrează produse și nu se prestează servicii.

Suma donată este stabilită liber de donator. Sumele propuse pe site au caracter orientativ.

Donațiile sunt folosite pentru activitățile și obligațiile financiare legale de funcționare a organizației, în principal pentru funcționarea Centrului de Zi „Sf. Teodora”: îngrijire, terapie, sprijin educațional și emoțional, materiale, deplasări și activități în comunitate.

Plățile cu cardul sunt procesate de NETOPIA Payments. Datele cardului sunt introduse exclusiv pe pagina securizată a procesatorului și nu sunt stocate de organizație.

După finalizarea plății, donatorul primește o confirmare pe adresa de e-mail indicată.

Deoarece donațiile sunt voluntare, ele nu sunt, în general, rambursabile.

Dacă o donație a fost făcută din greșeală (de exemplu, o sumă greșită sau o plată dublă), donatorul poate cere rambursarea în termen de 30 de zile de la data plății, printr-un e-mail la trebuie.br.esc@gmail.com, atașând dovada plății și indicând data, suma și numele de pe card. Rambursarea se face pe același card, în termenul de procesare al băncii emitente.

Datele furnizate la donare sunt prelucrate conform Politicii de confidențialitate, exclusiv pentru evidența legală a donațiilor.

Pentru orice întrebare despre donații ne poți scrie la trebuie.br.esc@gmail.com.